岗位职责:
1、负责处理客户质量投诉、抱怨的品质原因调查、分析改善,提供客户8D报告,跟进客诉进度;
2、服务客户,提高客户满意度;
3、管理客户质量协议,并将客户要求转换为内部执行标准,确保产品符合客户要求;
4、参与质量稽核活动,确保公司内的质量管控符合质量管理要求;
5、其他领导交代的工作事情。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子,物理,机械等专业;
2、有2年以上质量工作经验,英语四级;
3、熟悉APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC 五大工具;
4、熟悉QC七大手法,8D方法 ;
5、具备服务意识,良好的沟通和协调能力,及问题解决能力。
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